综合数字录音系统
产品概述：
电话录音监控需求成为当前政府部门、企事业单位机构日益关注的问题。依靠IP网络来实现远程电话录音监控是提高工作效率、提升为民服务质量, 实现集中监督集中管理的重要技术手段。事实证明电话录音监控技术是解决上述问题的最有效技术工具。目前大部分的电话录音监控系统还处在分散录音，分散监控的状态，不能通过网络远程进行监督；还没有建设全网统一的电话录音监控系统，由不同的厂家在不同时期设计安装的，因而在上级监控中心无法对全系统的电话录音进行统一监控，系统之间并不兼容，各电话录音监控系统之间不能实现互联互通，随着网络技术以及电话录音处理技术的发展，目前的电话录音系统已经逐步向统一化进行发展，因此，迫切需要建立一套统一的电话录音监控系统，实现同时对电话录音信息进行统一录音、统一管理。除了普通的模拟电话录音系统，还要将数字电话录音、IP电话录音录像、传真等整合到整个系统中。
技术特点：
1、兼容性和扩展性强。
开放式体系结构整合利用现有录音系统网络，通过模块化设计，平滑扩容，可以对原有的录音系统进行接入。多媒体记录服务器可以安装各种模块，实现应对多种录音需求，包括对模拟话机、数字话机、数字中继、IP话机、传真机、摄像机等。
2、集中存储管理。
对各个分散的录音点集中进行管理存储，支持全程录音、选择录音和按需录音等不同录音要求。通过WEB客户端或C/S客户端均可进行录音录像的查询回放，并可以通过电话、手机等进行查询回放语音。支持网络流媒体实时监听功能，录音效果好。
3、分布式部署和大容量存储。
系统具有更好的生存性和移动性。由于IP网络建设相当好，因此只要有IP网络，多媒体通信就可以到达。因此也具有更好的移动性，整个系统是分布式的，部署不受地理位置的限制。大容量存储，本地存储与网络存储相结合，可提供低成本、高安全性的海量存储空间。
4、管理的统一性。
在整个系统建设统一录音录像平台，为各部门、各专业提供多媒体信息的接入和控制。集录音管理，图像管理，故障管理和安全管理为一体的完整的电信级网管系统。
解决方案：
综合数字录音系统的总体拓扑图如下图所示，多媒体记录系统的中心存储管理平台由中央存储服务器、磁盘阵列、WEB服务器、系统管理服务器、GPS对时系统和各种查询监控终端等几部分构成。实现对网络录音录像的统一服务。
对于新建的前端系统架设多媒体记录服务器完成对模拟话机、数字话机、数字中继、IP话机、传真和摄像机等的录音录像服务。录音系统采用高阻并线的方式来进行，在不影响正常通话的情况下，保留了清晰的通话记录。实现对IP电话的录音，可以通过两种连接方式；一种连接方式是在以太网交换机上获取数据，称为“以太网交换机端口镜像”方式，这里的以太网交换机必须支持SPAN技术；另一种连接方式是在网线上获取数据，称为“网线高阻搭线”方式。
对于原有的录音系统则采用协议转换的方式，对企业原有录音系统进行了整合，保证了原有录音系统的设备正常使用，也能实现对原有录音数据进行集中存储、统一管理。
